2026年台灣正式邁入超高齡社會，每五人就有一位是65歲以上長者。面對「超高齡元年」的挑戰，Uber與Uber Eats首度整合雙平台力量，昨（3）日攜手弘道老人福利基金會啟動「點一份溫暖、送一趟陪伴」公益合作計畫，從長者最迫切的「食」與「行」兩大需求出發，盼以科技補上長者生活中最容易被忽略的缺口。
Uber Eats與Uber攜手弘道老人福利基金會雙平台投入公益，Uber Eats台灣總經理李佳穎（左起）、弘道老人福利基金會執行長李若綺、弘道志工樂斌老師與送餐員兼Uber Eats外送合作夥伴小剛為活動站台。小豪葛格 ／攝影
Uber Eats台灣總經理李佳穎表示，這不只是一次合作，而是Uber大家庭投入高齡議題的起點。台灣高齡化速度全球罕見，僅7年間65歲以上人口比例便從14%攀升至20%。在這樣的背景下，Uber與Uber Eats希望透過平台整合力、加乘力與號召力，成為長者生活中真正可依靠的夥伴。
弘道老人福利基金會執行長李若綺說，長者面臨的兩大挑戰為營養不足與外出不便，根據弘道2024年調查，高達94%的長者營養攝取未達建議標準，且有21.4%的長者每月外出次數僅0至2次。希望透過這次合作，讓更多人看見長者真實的生活困境，也讓支持變得更容易、更貼近需求。
此次Uber Eats推出的「送一份溫暖」活動，邀請消費者一起參與公益。即日起至22日，只要在Uber Eats輸入優惠碼「送一份溫暖」，訂單滿299元即可享95折優惠，而每筆符合門檻的訂單，Uber Eats將同步捐出20元給弘道，捐款上限達100萬元。李佳穎指出，平台觀察到許多年長者因體力衰退、備餐困難而營養不足，希望透過外送服務成為補足營養的重要管道。
此外，根據Uber App數據，年長者帳戶最常前往的地點依序為住宅、醫療院所與高鐵站，顯示就醫與跨縣市移動是長者最重要的交通需求。Uber去年已捐出超過百萬元乘車優惠碼，協助長者安心往返醫療院所、採買年貨或參與社區活動。今年將持續支持弘道推動「寒冬助老」計畫，減輕長者外出的負擔。
更具溫度的是，Uber與Uber Eats號召員工與外送合作夥伴加入志工行列，陪伴長者走進社區。外送員不僅是送餐者，也能成為陪伴者，參與居家探視、陪同就醫或電話問安等服務。
李若綺說，高齡社會不是政府或單一組織能獨自面對的，而是所有人都能用自己的方式參與，像Uber與Uber Eats用它最擅長的事，讓長者的生活變得更好一點，就是最有力量的事。