Uber日前宣布平台登台13年以來累積行程里程正式突破26億公里,相當於台北往返東京約60萬趟,展現Uber在台灣市場的深度扎根與消費者對安心移動的高度依賴。
最新數據顯示,透過Uber App叫車,約3分鐘後即可有車抵達,Uber也持續成為台灣領先的叫車平台。今年,Uber以「安心可靠」為核心精神,攜手年度品牌代言人蔡依林推出全新品牌廣告《安啦,有Uber在》,以她廣為人知的「晚上9:30前要回家睡覺」趣味情境為創意主軸,幽默呈現趕時間時「一秒現出原形」的崩潰瞬間,傳遞需要移動時不必靠運氣、有Uber在的可靠感。

Uber台灣總經理莫德安(Cesar Molina Leguia)與天后蔡依林合影。 Uber/提供
輸入930回家 享高額乘車優惠
Uber與合作車隊同步推出限時乘車優惠,即日起至12月31日止,用戶輸入優惠序號「930回家」,新用戶最高可享930元乘車優惠,既有用戶最高可享760元乘車優惠,鼓勵民眾在日常生活中更輕鬆享受安心移動。Uber表示,所有行程皆由合作車隊派遣車輛,根據2025年Uber App數據,叫車後車輛抵達時間中位數為3.4分鐘,實際時間則依乘車選項、路況與天候而有所不同。
根據Uber去年調查,全台仍有近六成計程車乘載量來自路邊攔車,但消費者最在意的仍是「需要時能叫到車」。路邊攔車的不確定性,使得「不知道能不能攔到車」成為最大痛點。隨著消費者逐漸轉向更有掌握的叫車方式,「優步小黃」年趟次較去年成長近四成,反映安心、可靠的移動選擇需求持續攀升。
過去兩年,Uber以台灣人熟悉的攔車情境為創意基礎,從2024年的「忠孝東路走九遍」、2025年的「跳過攔車鬧劇!Uber也有小黃」,到今年的「安啦 有Uber在」,以不同方式回應路邊攔車的不確定性。最新數據顯示,透過Uber App叫車約3分鐘後有車,用戶可即時掌握車輛位置與預估抵達時間,並依需求選擇多元計程車與優步小黃等乘車選項。Uber App也提供超過10項乘客與職業駕駛安全功能,從等車、乘車選擇到行程安全,持續打造更安心、可靠的移動體驗。
蔡依林代言 幽默廣告吸人氣
今年的品牌廣告由蔡依林主演,將她在Podcast分享的「9:30睡覺」迷因搬進廣告情節。片中她宛如現代灰姑娘,每晚9點30分就會「現出原形」變身美杜莎,偏偏在趕時間時攔不到車,眼看時間逼近,差點「一秒現出原形」,幸好透過Uber App叫到車,及時化解危機。廣告以奇幻又幽默的方式呈現「安啦,有Uber在」的安心感,也讓蔡依林笑稱:「有他在,晚上9:30可以準時回家睡覺。」

天后蔡依林成為Uber年度代言人。Uber/提供
Uber台灣總經理莫德安(Cesar Molina Leguia)表示,Uber希望透過科技讓更多人享有安心、可靠的移動體驗。今年7月,Uber與合作車隊完成台灣本島服務布局,過去一年六都以外城市的年趟次成長超過30%,其中基隆與苗栗成長最為強勁,年增近50%,反映各地移動需求持續上升。除叫車服務,Uber也拓展更多元的日常需求,例如即時包裹遞送服務「優快送」年趟次已達去年同期的2.8倍。Uber也持續與各地政府深化合作,拓展符合在地需求的移動服務,讓安心、可靠的移動體驗走進更多城市與日常生活。
三大移動趨勢 探索生活好拍檔
Uber也揭露台灣三大移動趨勢。首先,海外旅遊熱度持續攀升,機場行程年增超過30%,越來越多消費者習慣透過Uber App往返機場,希望從出門那一刻起就不必擔心交通安排。其次,晚上9點30分已成為台灣人的夜間移動高峰,Uber平台數據顯示,該時段下車熱點集中於台中高鐵站、台北車站與信義商圈,反映下班聚餐、夜間娛樂、返家或交通轉乘需求。第三,毛孩同行成為新日常,「毛孩優步」以台北、台中與桃園最受歡迎,而星期六更是毛孩最愛出門的一天,顯示越來越多消費者將寵物視為家庭成員,希望一起探索更多生活場景。
蔡依林也分享她的使用心得,表示工作與私人行程經常往返不同城市,若要前往餐廳或不熟悉的地方,她會直接叫Uber,因為預估抵達時間精準,不必擔心遲到。到了歐美等「完全沒地理概念」的地方,她也依賴Uber,「不知道路就靠Uber帶我」,不論大都市或小鄉鎮都能叫到車,讓她直呼「很貼心可靠」。
Uber與合作車隊推出的「930回家」優惠活動,即日起至12月31日止,新戶首搭享200元優惠,後續再享8折,最高可享930元;既有用戶選擇未使用過的乘車選項可享8折,最高可享760元。Uber表示,所有乘車行程由合作車隊派遣,優惠規範以Uber App公告為主。