科技業競爭激烈，能有品牌屹立於市場35年，並持續推動轉型於全新領域成為一方之霸嗎！這就是視訊大廠ViewSonic的成就。
ViewSonic早已是全球顯示器、投影機市場中重要品牌，35年間帶動不少產業革新，如加速傳統CRT顯示器退場轉至液晶技術、投影機微型化等，近年一躍成為數位教育的重要品牌，ViewBoard智慧互動電子白板、myViewBoard數位教學平台在台灣表現不俗，myViewBoard數位教學平台滲透率第一，並於疫情期間從中加速台灣教育數位轉型，然而ViewSonic於教育市場有所成，背後的推手即是該公司董事長朱家良。
ViewSonic董事長朱家良在成立35周年活動分享未來發展策略「生態系即服務（EaaS）」。�ViewSonic／提供
瞄準教學痛點 平台滲透率稱冠
很多人以二次創業形容ViewSonic於數位教育市場的表現。朱家良說，ViewSonic能在台灣乃至全球數位教育領域以創新者站穩腳步，在於了解教者投入數位教學時的問題，再以自家技術解決痛點，這和教者面對問題再想如何解決的方式不同，簡單說，ViewSonic已幫忙解決問題，讓教者能自由創作出更多元的教學內容，此思維則和ViewSonic當年成立時的初衷相同。
35年前，ViewSonic成立於美國，初期代理電腦鍵盤、DIY產品於美國通路銷售，由於不是自己的品牌，無法主導銷售、產品走向，也就是無法全然解決通路需求，至於有什麼產品能不影響現有業務，還能走出一條品牌之路，並主導後續發展，當時選擇踏入技術門檻較高的顯示器領域。
在80至90年代，全球CRT顯示器為日商的天下，尤其以NEC為龍頭，但產品價格偏高，為此ViewSonic找到了當年的松下，雙方合作推出ViewSonic自有品牌顯示器，以高品質、合理價位為出發，先於美國銷售，大受好評後進軍全球市場，回想當年台灣科技、電子業OEM規模還無作大，更少有電腦品牌。
由於技術、品牌操之在手，能即時了解市場需求，進而與時俱進推出符合市場期待的產品。因ViewSonic旗下顯示器、投影機、互動電子白板深受全球教育市場肯定，更以硬體解決各項軟體問題，從中也了解教師、學生在投入數位教育時的問題，但無法主導軟體、方案，更無法全然展現出ViewSonic的優勢，因此多年前即開始投入自家的數位教學方案。
同時朱家良於2018年看到OECD經濟合作暨發展組織的TALIS（教學與學習國際調查）報告，在國中階段，台灣教師以ICT方案進行教學的比例只有15%，遠低於當時的新加坡42%、韓國29%、日本18%，完全不符合台灣為全球ICT重鎮的形象。
由於台灣市場小而美，ViewSonic旗下硬體在台灣教育市場擁有好口碑，在台灣另有研發中心，因此於2019年起將台灣做為ViewSonic數位教育的實踐重點區域，發展順利可翻轉台灣教育外，還能讓成果與其他海外市場分享，ViewSonic更可轉型成為「全球數位教育方案」的領導品牌。然而疫情影響加速台灣教學數位化，就在全台教育主管單位、教師等協助及肯定，myViewBoard數位教學平台已於全台21縣市合作推廣、舉辦超過1,000場實體與遠距研習課程、建立數位教師認證制度，並透過教學設計競賽，鼓勵超過3,000個數位互動教案分享。
myViewBoard數位教學平台已於全台21縣市合作推廣，ViewSonic董事長朱家良日前更捐贈宜蘭縣智慧互動電子白板與軟體解決方案，右為蘭縣長林姿妙。ViewSonic／提供
此外，ViewSonic和學校、教育機構、線上學習平台等合作，執行開創性教學示範應用，迄今全台超過97%中小學註冊myViewBoard、超過15萬個教師註冊使用myViewBoard。
朱家良說，ViewSonic營收有一半來自美國，台灣比重不大，又投入這麼大的資源於台灣教育市場，除是ViewSonic為回饋這片土地的堅持外，在於看好後續台灣教育市場將走入使用者付費思維，因過往教育採購以硬帶軟，軟體視為附屬，侷限數位化的發展。
反觀歐美早已建立使用者機制，就連教師數位培訓6小時收費890美元，因此教師樂於投入數位教學，讓教學內容更有趣，從中提高授教成就。再來，台灣數位教育缺少系統、內容管理的Know-How，ViewSonic因有歐美經驗，可將相關方案導入台灣，整體來看，台灣將成為推升ViewSonic營收的重要區域。
創建互動教材 實現最後一哩路
至於ViewSonic如何永續邁進下一個35年，朱家良說，「生態系即服務（Ecosystem as a Service, EaaS）」為重要發展策略，整合「硬體、軟體、服務」三大發展核心，同時結合「ViewSonic 創新教學社群」等社群平台資源，解決教師與學生在教與學上可能遭遇到的所有痛點，ViewSonic正積極與教材出版商合作，期望創建豐富的數位互動教材，實現數位教育最後一哩路。
在UNIVERSE教育元宇宙平台，提供不同空間進行教學與協作，提升學生參與度與學習興趣。�ViewSonic／提供
此外，ViewSonic開發UNIVERSE教育元宇宙軟體，提供身歷其境的3D互動學習體驗。在此平台中，師生可選擇於教室、演講廳、會議室等空間進行教學，學生透過個人化的虛擬分身表達自我、創造歸屬感，以及運用語音、影像、文字訊息或表情符號等溝通模式，在安全的數位環境裡建立人際關係，至於老師可靈活運用多元的教學功能，包括互動簡報、即時測驗，增加學生參與，提升教學成效。
朱家良說，ViewSonic自創立以來，以「啟發世界看見平凡與不凡的差異」為願景，提升人們在工作、娛樂與學習的體驗，展望未來將深化「生態系即服務」策略，並持續引領創新徹底顛覆線上學習的想像。
