Uber即日起推出「北投短程文化體驗」,以限定期間、限定範圍方式,提供為期一個月的免費短程移動體驗選項。政府部會、相關工會隨後表達反對,也使地方特殊短程移動需求如何納入管理,再度成為交通治理討論焦點。

北投在過往即有機車阿北載送文化,此次Uber結合人文及地理環境推出免付費機車定點接送服務,讓此交通制理議題浮上檯面。 彭子豪/攝影
Uber為此指出,北投長期存在機車限時專送等在地服務型態,並非僅停留在地方記憶。一份北投居民交通使用意向調查顯示,34.1%受訪者曾使用北投在地機車限時專送服務,74.4%認為該服務對當地居民具有重要價值,另有74.6%支持政府正式開放並管理這類機車接送服務。相關結果顯示,北投短程接駁並非單純地方記憶,非新出現,而是長期存在於居民日常生活與觀光移動之中。
隨著觀光人潮持續回流,景點、旅宿與大眾運輸站點之間的「最後一哩路」接駁,也逐漸成為觀光體驗的重要一環。交通部觀光署統計,2025年來台旅客已突破857萬人次,各地熱門景點周邊的短程交通需求也再次受到關注。北投因山城地形、溫泉聚落與巷弄街區密集,居民及旅客往返捷運站、旅宿、市場與景點間,長期存在彈性移動需求,也形成有別於一般都會區的交通樣態。
此文化體驗上路,相關討論也從單一服務是否可行,延伸至地方特殊需求如何被盤點、界定與納入管理。交通部公共運輸及監理司於5月指出,北投具有特殊歷史背景,若地方政府認為既存服務具有存續必要,可在不擴充規模的前提下,透過地方自治條例或管理機制加以輔導,朝向更安全、可管理的方向發展。但該單位也指出,不宜以北投地區特例作為全面開放機車載客營運依據,以避免衝擊現行運輸管理制度及公共安全。
為此Uber說,若地方既有需求持續存在,後續制度討論重點,將不只是開放或禁止的二元選擇,而是如何建立清楚的管理邊界,包括服務範圍如何界定、由誰提供服務、是否限定特定區域及期間,以及如何建立完整的行程紀錄、申訴與監督機制。同時,也必須避免地方特殊性被無限制擴大,影響其他地區既有運輸秩序,並兼顧與計程車等合法運輸業者的公平競爭。
另一方面,安全責任與保險配套,更是短程接駁能否朝向制度化管理的重要前提。未來若要討論任何形式的短程接駁服務,駕駛資格、車輛條件、乘客保障、第三人責任、事故處理、保險承接及申訴機制等,都必須同步納入制度設計。唯有建立明確的權責與保障,才能降低使用風險,也讓地方特殊需求有機會在安全與合規的前提被妥善管理。
Uber強調,後續相關配套如何設計,將成為地方交通治理與觀光型短程接駁制度討論的觀察重點。當既有需求無法消失,如何透過制度設計將其納入管理,建立可盤點、可監督、可逐步完善的治理框架,才是這場討論真正值得關注的重點。