新冠肺炎疫情轉眼間於全球肆虐半年至今依舊看不到盡頭，台灣雖守住步入後疫情期，但疫情對於經濟的衝擊使終未解，有企業因此而落，也有企業因此而「升」，iKala即是一例，該公司憑藉AI技術為核心，助台企數位轉型打破疫情帶來的銷售僵局外，上半年更贏得口碑及好營收
身為iKala董事的台灣資訊業界聞人簡立峰(左五)為iKala成立九年活動站台，並給予公司期許。 彭子豪／攝影
iKala首季營收相較去年同期成長45%，似乎疫情越是嚴峻更推升公司業務動能。iKala共同創辦人暨執行長程世嘉表示，今年是該公司成立的第九個年頭，一路走來iKala不斷轉型，疫情於今年初爆發時，市場對於數位型銷、數位轉型的需求不斷攀升，iKala的業務雖之成長，因此可確定的是九年磨一劍的iKala，轉型之路走的正確。
為提供客戶多元的AI數據服務及行銷平台，iKala於今年初成立「iKala雲端」事業群，將過去各項方案如顧客數據平台、維運服務再到雲端整合方案納入此事業群，由於正逢疫情，事業群首季業績讓人驚艷，累計至今，全亞洲有7國、12大產業、400家以上的客戶採用iKala的方案推動數位轉型，讓銷售更為即時、精準化。
另外，鑒於網紅KOL銷售需求大增，iKala旗下擁有5萬筆台灣、香港、馬來西亞等地的KOL資料庫媒合服務－KOL Radar，因和YouTube、Facebook有緊密合作，近一年表現相當亮眼。為打通企業雲端、資料庫等數據AI化的同時，另將網紅銷售出海口打通，特於今(15)日成立新事業群－iKala商務(Commerce)，聚焦網紅新零售。
程世嘉說，今年「iKala雲端」、「iKala商務」除深化基利市場如台灣、香港及日本進行業務推廣，「iKala商務」將以於東南亞落地的自有品牌Shoplus+服務為主體，將於新加坡、泰國、越南、菲律賓、馬來西亞等地跨大服務動能，以滿足客戶投入東南亞網紅、直播銷售需求。整體來看，今年下半年iKala業務動能依舊強勁，突破去年5億元營收非難事。