隨著防詐成為企業社會責任與ESG焦點,信任科技服務商Gogolook(走著瞧)的解決方案成為政府與企業合作首選。中國信託商業銀行以客戶體驗為核心,運用創意的跨界思維落實顧客防詐保護,成為首間聯手Gogolook為顧客升級「Whoscall進階版」的企業,引援防詐技術強化顧客資產與資訊安全。
Gogolook扮防詐加速器,助力中信銀行為顧客把關,Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫(左二起)、中信銀行個人金融執行長楊淑惠為雙方合作站台。�Gogolook/提供
看重Gogolook在防詐產業的長期領先技術與服務,中信銀行為擴大保護顧客資安與財產安全,率先導入國民防詐APP-Whoscall進階版服務,限量致贈4,000組進階版6個月使用資格給中信銀行65歲以上財富管理客戶,為顧客的通訊安全升級,展現跨界聯手,共同防堵詐騙威脅的決心。
Whoscall從通訊防詐出發,每年為台灣民眾擋下上億次詐騙電話與簡訊,隨著詐騙型態改變,新推檢查連結功能,在APP內免費提供網址風險偵測服務。與中信銀行的跨領域合作,能夠再次提升防詐服務的普及率,更可利用接觸顧客的全台分行與數位場景進行防詐教育。
Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示,多方協力是防詐成功的關鍵,中信銀行在前線行員阻詐關懷與後端防詐技術都投入大量資源,Gogolook則透過信任科技扮演企業的防詐加速器,與中信銀行攜手保護顧客與其家人,將防詐守備與關懷延伸到全台每個鄉鎮鄰里。
Whoscall進階版四大功能:1、自動封鎖騷擾號碼:每周透過AI統計最新、最高頻被回報的詐騙與騷擾號碼,如:假冒商家詐騙、保險推銷、一接就掛等,並整合刑事局165提供的詐騙電話,持續更新封鎖清單。
2、自動更新號碼資料庫:由於詐騙、推銷騷擾號碼會不斷新增或更換,透過自動更新號碼資料庫功能,定期更新號碼資料庫,維持高品質辨識率。
3、智慧簡訊管家:透過AI智慧辨識文字與連結,自動將訊息分類為一般訊息、垃圾訊息、交易訊息、促銷訊息,分門別類整理,不須擔心錯過重要訊息。
4、移除廣告:去除掉介面上的所有廣告,使用更順暢。