2023年全球經濟詭譎，愛普生（Epson）以穩扎穩打的策略讓各項業務均衡發展。精工愛普生集團社長小川恭範說，通膨、匯率及地緣政治影響國際企業的布局，Epson早在去年中即做業務調整，以因應各項經濟局勢，更將ESG理念放大至公司營運再到業務銷售中。
精工愛普生集團社長小川恭範日前來台拜訪合作夥伴，以展現集團對於台灣市場的重視。�台灣愛普生／提供
目前Epson共將產品分為成熟、成長及創新領域，三大領域均以「省、小、精」做為核心技術外，因產品需求不同，則可補足當前業務動能上的不足，以利Epson整體業務不受國際經濟情勢影響。
推動產業數轉 實現智慧工廠應用
成熟領域為印表機、投影機、微噴影印機等產品，簡單說，就是一般消費者及企業熟知的Epson產品外，產業界熟知的Epson石英元件、機械手臂也屬這領域。
Epson免加熱微噴影印機在台銷售表現不俗。台灣愛普生／提供
成長領域為印字頭、企業B to B列印方案，特別的是Epson近年已將當家印字頭投入產業銷售，讓合作夥伴能採用Epson的印字頭讓產品服務發揮到最大效益。
最後即是創新領域方面，Epson這兩年積極拓展全球數位印花產業，將公司引以為傲的噴印技術帶到傳統紡織產業，以推動全球產業數位轉型。由於數位印花可採少量、多樣的服務，還能用更少的電、水完成印花產品，無形中讓客戶省下不少時間及成本，還能將ESG帶到各項業務流程，在台灣，Epson還和台灣紡織產業綜合研究所（紡織所）合作，將Epson ML-8000數位印花直噴機應用帶到台灣紡織印花產業。
同時，Epson更積極投入智慧眼鏡的應用場域，打破過往只於居家行動娛樂所用，目前已和台灣等區域的方案夥伴合作，成功進入工控、自動化等領域，還能和Epson自家的機械手臂整合，實現新一階段的智慧工廠應用。
Epson Moverio BT-45C／CS AR智慧眼鏡已延伸至電子自動化設備MR應用，打造120吋大畫面，更可用於遠端協作。台灣愛普生／提供
推廣噴墨技術 實踐ESG願景承諾
針對外媒報導Epson將於2026年退出雷射印表機市場，小川恭範指出，Epson PrecisionCore精點微噴技術的成熟，已實現噴墨列印優於雷射列印的市場格局，加上雷射一直有加熱及碳粉環保問題，身為噴墨技術的領導品牌，Epson有責任全力推廣噴墨技術，退出雷射印表機市場更是Epson對於實踐ESG的承諾。
退出雷射印表機市場以短時間來看，勢必影響到企業營收及獲利，但當前噴墨取代雷射已是趨勢，目前市場也已朝這方向發展，還抱著雷射產品，更不利自家噴墨產品銷售。近年Epson以「省、小、精」的核心技術，推出取代雷射產品線的創新產品及服務，並獲得市場不錯回響，有信心不怕友商們合力以雷射產品與Epson競爭，噴墨技術的好，預期縮短公司轉型的陣痛期。此外，Epson的思維比較創新，會將失去雷射產品的營收，當作實踐、投資ESG的一環，以加速達到愛普生自定的「環境願景2050」。
以租代購服務 建構友善工作環境
此外，台灣企業租賃設備的獨特性，讓精工愛普生集團了解列印生態走入「以租代購」的趨勢，近年於多國推出相似的服務，就連消費列印市場也推出訂閱服務，相信在Epson優良的噴墨印表機、微噴影印機等產品，可讓全球更多企業所選用。
Epson為實踐ESG理念，將於2025年停售雷射印表機產品線。台灣愛普生／提供
台灣愛普生董事總經理呂理廸表示，過去印表機、影印機市場，因速度、單張成本因素，一直是雷射的天下，當今噴墨技術非同日而語，產品不需加熱即能輸出，更無碳粉安全考量，已是建構友善工作環境的文件輸出技術，為此Epson早在多年前布局原廠連續供墨、微噴影印機市場，深受企業肯定，尤其是雷射為大宗的影印機市場，目前Epson的銷售表現已呈現五五波，可見企業對成本、效能考量外，更開始重視ESG及工作環境。