疫情影響加速台灣健保數位轉型。健保署長李伯璋說,該署的定位為社會保險企業,無營利只為納稅人守護好保費,花在該花的地方,尤其健保收支失衡,健保署更需以科技把關,找出不必要的支出外,去年疫情的衝擊,更讓健保署明白善用全民健康大數據可帶頭讓醫療機構跟著數位轉型。
健保署長李伯璋近年帶領該署以科技投入數位轉型,去年健康存摺App整合口罩實名預訂更獲國人肯定。�彭子豪/攝影
李伯璋說,健保署擁有全民健康資料,近年積極投入雲端化,「健保醫療資訊雲端查詢系統」的建立,各醫院間對病患的用藥資料、電腦斷層(CT)、核磁共振(MRI)等均上傳至健保署系統,利於醫生判別病患是否做了重複的看病內容。再者「健康存摺App」提供民眾就醫內容,去年疫情嚴峻時期,特與電信業者合作,透過手機SIM卡認證身分,直接以App預購口罩,深受國人及各國政府推崇。
另外,台灣人口結構老年化,健保署近年積極投入預防醫學,透過產學等合作方式,讓AI能於超過26億筆的全民健康資料中,找出國人健康趨勢及預測模型。當然,每個數據的背後都是個資,還是國人最隱私的資訊,健保署不只守護國人的健康,更守護國人個資。
健保署自建雲端系統,在管理面、技術面及認知面都有嚴格的規範。管理方面健保署早在2004年通國ISO/IEC 27001,並不定時針審視署內資安政策,能否抵抗當今常見的網路攻擊,以此次資安法修正草案明定的EDR「端點偵測及回應機制」,健保署於2018年導入,其因現今網路攻擊採分包式透過單位內的電腦、筆電等駭入,傳統只能偵測「病毒形體」的防火牆無法擋住拆解後的病毒,為此才會在3年前提前部屬EDR。
過去政府、民間單位軟體採購多選擇國際大廠,健保署會選擇台灣EDR品牌除政府扶植新創軟體業者外,健保署為此進行紅白隊演練,確實台灣品牌實力已和國際大廠平起平坐,加上過去國際大廠委外二包他廠也時有所聞,這等同將國人資料風險提高,更別說是否間接為中國業者承包。
李伯璋說,去年疫情爆發,健保署擁有全台最完整的醫療、健康資料,因此健保署責無旁貸,有責任讓成為數位防疫的IT方案者,以TOCC資訊整合為例(旅遊史、職業別、接觸史、群聚),過去分散於各部會的資料,現今透過健保署整合,以健保卡為中介成為防疫第一線的利器,後續健保署會與產官學界持續合作,讓台灣人民健保、健康永續。