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Canon深化ZD思維 實踐共生共榮

太獨特的企業文化 值得學習

· 小豪葛格寫新聞

共生(KYOSEI)為Canon企業核心理念,Canon台灣更以「知行合一」的方式影響周遭事物。台灣佳能資訊總裁胡大剛說,近年ESG議題受企業界重視,由於Canon共生理念即是ESG的最終內涵,因此Canon完全落實ESG的外商之一。

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台灣佳能資訊同仁全面投入ZD Day活動。台灣佳能資訊/提供

三大面向 善盡企業公民責任

胡大剛說,Canon推動共生理念分三大面向,首先「企業經營」,也就是產品銷售是否在地化,更延伸出特色產品服務,以台灣為例,Canon除相機、印表機、複合機銷售,同時與夥伴合作,延伸至智慧城市方案、交通監控、數位列印服務等。

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台灣佳能資訊總裁胡大剛表示,公司特別設計「零不誠實」Zero Dishonesty隨身卡給所有台灣Canon員工,以落實ZD思唯。小豪葛格/攝影

再者是「企業公民」。這是Canon最早於台灣所推動的一系列公益活動,2014年以來,在公司的號召及Canon員工的自主加入下,於每年年底深入弱勢團體,與育幼院、教育院院生一同度過耶誕佳節。此外,Canon為台灣數位相機龍頭,肩負攝影文化的推廣,從偏鄉學子攝影課程,再到攝影馬拉松及近年積極推動的校園攝影大使選拔,均是Canon對於台灣攝影文化永續的承諾。環境保護方面,Canon積極投入各項淨灘活動,今年「Earth Hour關燈一小時」還發揮創意,不只關燈還號召員工夜跑,達到體內、外環保。

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台灣佳能資訊總裁胡大剛率領員工走出戶外,揮灑健康汗水一起參加夜跑。台灣佳能資訊/提供

最後,就是「企業文化」,這讓Canon「共生」理念,經內化影響所有Canon合作夥伴。Canon一直以熱情做為企業內部識別,從周一紅領帶日,再到每日晨操、晨報團康活動及每月底的慶生日,都是要讓溫馨、熱情影響到工作環境。

誠實公正 鼓勵員工挑戰制度

此外,Canon用戶都知道Delighting You Always(感動常在)為企業宣傳用語,但對Canon並非如此簡單,而是真正以行動讓合作夥伴、用戶感受到Delighting。兩年前疫情嚴峻時期,Canon為讓社會能不再緊繃,讓疫情帶來的緊張,經由笑容帶走,Canon在亞洲區推出「Big Smile With Canon」活動。

經研究證實,笑容可以有效降低憂慮與緊張情緒,帶來愉快的心情外也能增強免疫力及幸福感,即便當時人人戴口罩,仍然可以透過各種方式展現開心的心情,除Canon員工內部分享笑及工作照,還於社群舉辦分享活動。此外,去年全亞洲分公司還有內部競賽,台灣Canon以溫馨的影片內容,獲得全亞洲第一名。

此活動無形影響到合作夥伴,讓他們在工作中能以笑容帶走壓力。走過疫情之後,Canon更重視員工健康,並著重心靈成長,不定時安排專業人士到公司演講,還和弱勢團隊合作,提供舒壓按摩。今年,Canon還在全亞洲深化「零不誠實」Zero Dishonesty(簡稱ZD)思維。

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今年ZD擴大到其他Canon亞洲分公司主管及員工外,更於每年6月6日的ZD Day進行交流。 台灣佳能資訊/提供

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ZD Day更進行跨國同仁交流。 台灣佳能資訊/提供

ZD是Canon亞洲營銷集團總裁小澤秀樹於2005年提出,為Canon企業文化中最重要的一環,因為沒有誠實正直,銷售數字再好也是枉然,而誠實、公正建立在員工與員工、員工與夥伴,甚至到產品與消費者。稽核部門還會於經銷活動中,與員工、夥伴深入說明各種舉報機制,今年擴大到其他Canon亞洲分公司主管及員工,於每年6月6日的ZD Day進行交流外,還希望員工能大膽挑戰現在制度,表達自己的看法。ZD的推廣影響所有Canon的合作夥伴,形成善意文化,以到「共生、共榮」。

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 台灣佳能資訊各部門更發起ZD行動劇。 台灣佳能資訊/提供

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 台灣佳能資訊將ZD理念貫徹到銷售通路。 台灣佳能資訊/提供

胡大剛說,ESG不是口號,要全然落實企業高層的態度是關鍵,在Canon亞洲營銷集團總裁小澤秀樹帶領下,Canon「共生」理念已深植所有Canon亞洲員工,再透過「知行合一」的方式,將Delighting You Always至所有深愛Canon的用戶。