電腦客製化受電競需求提高下，近年吹到筆電領域，讓消費者不需被原廠規格而限制，提到電腦客製化的始祖就必須提到捷元，該公司的BTO服務可依消費者需求打造所需的電腦及筆電。
捷元BTO服務可依消費者預算、效能需求升級硬碟、記憶體等，打造客製化電腦、筆電。�彭子豪／攝影
捷元目前於台灣有200多家通路服務聯盟據點，更深入不少非一級都會區域，提供在地電腦、3C銷售服務。消費者能先於捷元官網搜尋離公司、住家最近的捷元服務聯盟，至服務點後可透過銷售人員，從中提出預算及效能需求後，銷售人員即於「捷元B2B專區」網站中，為消費者勾選各項零組件。
例如消費者在一定預算之內，想組一台可玩遊戲、影音編輯的電腦，銷售人員在選擇捷元宙斯機後，即能從處理器、顯示卡、記憶體、電源供應器、作業系統等進行勾選，消費者確定後銷售人員即於線上下單，如同時需要螢幕、NAS網路儲存系統、印表機也能一同訂購，一次購足滿足消費者需求。至於筆電方面，部分系列還能為顯示卡、記憶體等做全面升級。
捷元收到訂單後，即會於廠房進行100%在地組裝，產品品質不需擔心，因廠房通過ISO-9001：2000品質認證與ISO14001：2004的環境管理認證，出貨前還進行相容性測試，更符合國內外安規。此外，因捷元代理多家記憶體及硬碟品牌，還推出記憶體終身及硬碟5年保固。
