在全球企業加速走向數位化與AI浪潮的當下，許多企業面臨著轉型升級的急迫感，然而，IT人才短缺、系統架構重複堆疊、雲端與地端並存的複雜性，以及資料治理不成熟等種種痛點，卻讓不少企業在轉型門檻前望而卻步。
看準企業轉型需求，朋昶數位科技近年積極重新定義自身角色，從傳統的品牌產品代理商，轉型為企業數位布局與AI落地的「陪跑顧問」與「數據策略顧問」，以「解決問題的能力」為核心，提供從企業健檢、資料治理到地端與雲端架構整合的完整服務，協助企業以更合理的預算與更短的時間完成數位轉型，真正將AI化為實質生產力。
朋昶數位科技總經理徐書揚（中）指出，該公司可協助企業以更合理的預算與更短的時間完成數位轉型，真正將AI化為實質生產力。小豪葛格／攝影
朋昶數位轉型業務處協理鄒昆廷指出，過去企業在推動數位轉型時，常忽略系統必須建立在健全且流暢的業務流程上。若企業內部流程本身未釐清，強行導入軟體系統往往只能以失敗告終。為此，朋昶強調「企業健檢」的核心價值，透過協助企業深入盤點流程、資料與組織現況，找出營運上的問題根源。
過往這類深入的顧問診斷作業通常需要耗時一至兩個月，但如今朋昶導入AI輔助分析技術，顧問在進行訪談時即可即時處理並分析資訊，省去大量的報告整理時間，讓整體效率顯著提升。以實際個案為例，過去某健身器材品牌進行全盤診斷需要花費一個半月的作業時間，現在縮短至兩周內即可完成。
除前端的診斷健檢，中小企業資料庫建置也是轉型的關鍵瓶頸。鄒昆廷表示，許多中小企業過往將關鍵業務資料散落在不同同仁的Excel表格中，缺乏統一的ERP系統與資料管理機制。過去聘請專業顧問進行資料整合與建立初步資料湖（Data Lake），費用動輒兩、三百萬元以上，對中小企業是極沉重的財務負擔。如今朋昶透過AI技術協助資料清洗與整合，可將預算控制在50萬元以內，大幅降低企業數位化的門檻，再搭配BI商業智慧儀表板的建構，讓企業主能首度清晰掌握整體營運全貌，實現「用數據說話」的精準管理。
此外，針對微軟ERP在台灣缺乏繁體中文版的限制，朋昶團隊自主開發繁體中文化介面，並將統一發票、費用報支等符合在地法規的功能模組化，方便企業以訂閱制彈性啟用；更進一步開發ERP專屬AI小幫手，讓系統能直接讀取內部數據，即時回答庫存分析與銷售預測等決策問題，成為企業專屬的數位助理。
對於中大型企業或對資安法規要求嚴格的產業而言，AI落地的挑戰則在於複雜的混合架構與安全治理。朋昶雲與商用軟體業務二處協理鄭羽珊提到，許多企業雖然嘗試導入開源工具，卻面臨技術整合能力不佳與後續維運困難等問題。為補足市場缺口，朋昶團隊扮演起「陪跑顧問」，提供完整的導入、維運與整合服務，協助企業在開源靈活性與企業版軟體的穩定性之間取得平衡。
朋昶雲與商用軟體業務二處產品處長蔡鈜予進一步分析，為協助企業在複雜的IT與AI架構中找尋明確路徑，朋昶歸納出五大核心服務架構：首先是「混合雲平台」，負責協助企業整合地端、私有雲與公有雲環境；其次是「資料與AI平台」，透過資料整合與治理達到「Data Ready for AI」的目標。
第三為「安全治理」，導入身分權限控管與合規機制，落實Security by Design概念；第四是「可觀測性與維運」，建構系統效能與基礎架構的健康監控，提升IT可視性；最後則是「資料備份與資料韌性」，確保企業面對資安威脅或系統故障時具備快速復原的能力。這五大架構構成了完整的企業轉型藍圖。
此外，製造業則著重於從雲端原型推動至地端環境落地的過程，並需嚴格遵循ISO 27001與資安法規。在AI執行環境方面，朋昶協助企業建置雲原生環境並支援GPU資源分割，讓昂貴的算力資源得以發揮最大效益，若有外部算力需求，亦能協助整合外部供應商並建構虛擬化平台。
朋昶數位科技總經理徐書揚強調，該公司將持續扮演企業轉型的加速器，透過深耕AI診斷、資料治理、雲端與資安整合技術，讓各類型企業都能以可負擔的資源快速轉型，邁向數據驅動的新成長曲線。