新光吳火獅紀念醫院宣布攜手台灣微軟打造「智慧醫院 2.0」，以第一線為核心推動數位轉型，建立公民開發者文化，讓臨床與行政同仁成為創新起點。行政副院長洪子仁表示，數位轉型不應只停留在診間，而是要深入醫院每一個角落，真正解決現場痛點。
新光吳火獅紀念醫院政副院長洪子仁（中）、台灣微軟公共業務事業群總經理陳守正（右二）為合作站台。台灣微軟／提供
歷經兩年開發，供應中心打造出「CSR 元宇宙」智慧後勤管理系統，以Power Apps為操作介面、SharePoint為資料平台，搭配Power Automate串接流程並整合Teams推播，形成供應中心的數位化作業平台。系統涵蓋器械與滅菌流程、內視鏡、布服、物流、設備維修、排班、人員管理、教育訓練、查核紀錄等超過15項功能模組，並導入器械管理數位孿生應用，讓管理人員可透過手機或平板即時掌握器械狀態，一旦流程異常便自動推播提醒，大幅降低遺漏風險。
導入後，供應中心無紙化率由63%提升至88%，每年減少約54,000張紙張、降低30公斤碳排放，節省近三萬元成本；工作紀錄時間平均縮短42.8%，讓同仁能投入更具價值的器械品質管理。CSR元宇宙也獲得ICQCC 金獎、TCIA金塔獎與NHQA智慧醫療標章等肯定。
台灣微軟公共業務事業群總經理陳守正表示，新光醫院展現醫療數位轉型發展的可能性，不只是由IT單向推動，而是讓臨床與行政團隊同仁成為創新的起點。透過微軟解決方案與低程式碼工具整合，將日常痛點轉化為可複製與擴展的數位能力，展現AI真正深入醫療現場、賦能每位工作者的可能。
新光醫院資訊長謝忠和指出，醫院採用M365、Azure、Azure OpenAI與Microsoft Fabric建構創新與治理兼具的數位根基，讓第一線同仁能在安全環境中自行開發應用。導入Microsoft Fabric後，醫院已整合臨床、檢驗與研究資料，建立三個特色資料庫、20個主題資料表與逾百個標準化欄位，支援手術紗布遺留偵測、肺纖維化量化、多囊性腎臟體積計算與藥物濃度預測等AI模型，目前已有四項模型正式上線。在資料治理與資安方面，新光醫院採用Azure OpenAI企業級服務，並導入Microsoft 365進階資料落地，確保病歷等敏感資料儲存在台灣以符合法規要求。